让每个门店问题
都跟进到底
巡店发现了问题、店务检查不合格、门店设备出了故障——这些问题如果只靠口头交代，很容易石沉大海。云千目整改工单提供从创建、整改到审核验收的全程线上管理。
从问题发现到整改验收，全流程闭环管理
多来源创建、灵活工单类型、四级优先级、标准化工作流、全流程通知、数据报表——云千目覆盖整改管理全链路，让每个问题都不被遗漏。
多来源自动创建
巡店不合格项、店务不合格项可自动生成整改工单，也支持手动创建，确保问题无遗漏。
灵活工单类型
预置巡店整改、店务整改、普通整改三种类型，还支持自定义类型（如设备报修），适配各种场景。
四级优先级
紧急、高、中、低四级标识，帮助门店区分轻重缓急，优先处理关键问题。
完整工作流
创建→整改→审核→完成，每一步都有明确的责任人和状态记录，流程清晰可追踪。
全流程通知
工单创建、整改提交、审核结果、即将逾期等关键节点自动通知相关人员，信息不断档。
工单数据报表
按门店查看整改数量、完成率、逾期率等指标，用数据发现管理薄弱环节。
多来源工单汇聚，
问题不遗漏
巡店检查中发现不合格项时，系统自动生成巡店整改工单；店务执行结果点评为不合格时，同样自动生成店务整改工单。运营人员也可随时手动创建工单，填写名称、类型、优先级、描述和图片附件，并指定整改人、审核人和抄送人。工单还支持关联巡店检查项、店务执行项或培训学习项，方便整改人快速查阅标准要求。
标准化工作流，
整改执行有章可循
每张工单都遵循"创建→整改→审核→完成"的标准流程。工单创建后自动推送给整改人，整改人完成后提交，审核人验收——通过则完成，不通过则退回。每个环节记录操作时间和责任人，支持工单转交、撤销和删除。使用频繁的场景可预先设好默认整改人和审核人，减少重复操作。
逾期预警与全流程通知，
问题不拖延
工单创建时可设定到期时间，临近到期前系统自动预警，逾期后持续提醒。运营人员可灵活配置通知规则，系统支持在新建、整改提交、审核通过、审核不通过、即将逾期、已逾期、转交、撤销等多个关键节点设定通知对象，覆盖工单全生命周期，确保信息高效流转。
工单追踪与整改效率分析
实时掌握每张工单的进展状态，用完成率和逾期率衡量门店的问题跟进能力，推动问题真正解决。
工单执行追踪
不用逐一询问门店，总部后台展示所有工单的当前状态。支持按工单类型、优先级、门店和时间范围筛选，紧急问题一目了然，便于合理调配资源、督促门店及时整改。
整改效率分析
用数据衡量门店的问题跟进能力。整改报表按门店维度汇总，展示完成率、逾期率等核心指标，帮助运营人员定位表现落后的门店并及时介入。
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